如何充分调动居民参与社区志愿服务的积极性，推动居民形成自治意识？近日，柘林镇如璟社区聚焦当前社区存在的突出难点，制定“美丽家园·美丽约定”（志愿者专项版）条约以及积分制管理细则，积极探索居民志愿服务“积分银行”社区治理新机制。

周四早晨，如璟社区居民唐阿姨同往常一样早早来到了居委会，在与其他小区志愿者汇合后，开始了本周的义务劳动志愿服务。如璟社区自2023年成立以后，唐阿姨便一直在社区当志愿者，每周四早间的义务劳动便是雷打不动的服务项目。但和以往不同的是，当天的义务劳动结束后，志愿者们又返回了居委会，拿出了社区刚刚“发行”的如璟社区“红色积分银行·璟心卡”，由居委工作人员在上面盖章。“这个积分卡很划算的，年底可以兑换自己喜欢的社区服务或者小奖品，我们平常来参加社区志愿活动就更有劲头了。”唐阿姨说道。

唐阿姨所说的“红色积分银行·璟心卡”是如璟社区针对社区志愿服务探索实施的社区治理新机制。由社区设立统一的“积分银行”，为每位参加社区志愿服务的志愿者开设“璟心卡”个人储蓄账户，从人居环境、垃圾分类、移风易俗、志愿服务、事务参与等方面对居民日常行为提出明确要求和计分标准，按照志愿活动的时长、规模、服务强度等设置不同的积分数值，一次活动可计入10分值，由社区设专人为志愿服务登记积分、实施跟踪志愿者服务数据以及相关情况。

而积分兑换方面，积分满50分即可兑换，年底将依托“如璟社区邻里生活节”，开展积分集市兑换活动，将日常参与志愿服务累计的积分与相应物品、服务进行兑换，同时该积分还是社区各类评先奖优的依据，多方面激励志愿者参与小区事务管理，实现“奉献-积分-回报”志愿服务良性循环。

“我们实施这一机制的初衷，就是想为居民参与社区志愿者服务提供平台和阵地，使居民逐步将社区治理、服务当作‘分’内事，从而达到推动居民形成自治意识的效果。”如璟社区党支部书记吴丹薇介绍说。为了顺利开展项目，如璟社区发挥“美丽约定”灵活易用的特征，召开社区“美丽家园·美丽约定（志愿者专项版）+积分制”交流讨论会，工作人员现场按照条目逐一向志愿者们征求实施的可行性与合理性，经过居民们的讨论与表决，同时结合社区法律顾问的专业意见，“美丽约定”（志愿者专项版）条约以及积分兑换的方式和标准通过书面形式确定了下来。

截止目前，如璟社区已招募48名志愿者参与到社区基层治理当中，通过“美丽家园·美丽约定”（志愿者专项版）这一项目，将“闲暇时间”与“公益活动”挂钩，用“小积分”激发社区治理“大能量”，建立群众参与基层管理的新模式，让更多居民逐渐从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”，激发居民参与基层治理的内生动力，促进基层治理更高效、更有温度。